Punkt Konsultacyjny świadczy BEZPŁATNE informacje z zakresu:
1. Możliwości uzyskania wsparcia na realizacje projektów w latach 2007–2013 finansowanych ze środków publicznych w tym ze środków Unijnych (m.in. w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Programu Operacyjnego innowacyjna Gospodarka oraz Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego), w tym:
– charakterystyka poszczególnych źródeł finansowania,
– przedstawienie możliwości uzyskania wsparcia finansowego na realizację projektu,
– inne informacje istotne z punktu widzenia ubiegania się o wsparcie finansowe na realizację projektu.
2. Podejmowania i wykonywania działalności gospodarczej (z uwzględnieniem aspektów finansowych, prawnych i podatkowych), jak również rezygnacji z prowadzenia działalności gospodarczej.
3. Możliwości uzyskania usług specjalistycznych, w tym:
– usług doradczych o charakterze proinnowacyjnym,
– usług doradczych o charakterze proeksportowym.
4. Możliwości i zasad skorzystania z dofinansowanych szkoleń.
5. Inne informacje, w tym:
– informacje teleadresowe instytucji otoczenia biznesu,
– wskazanie instytucji, które posiadają bazy danych zawierające informacje o dłużnikach i potwierdzające wiarygodność partnerów gospodarczych.
Każda usługa informacyjna udzielona przez konsultanta Punktu Konsultacyjnego musi być poprzedzona diagnozą statusu oraz potrzeb klienta – tzw. pierwszy kontakt.
PIERWSZY KONTAKT klienta z konsultantem (telefoniczny lub nieumówiona wizyta) służą dokonaniu diagnozy statusu oraz potrzeb informacyjnych klienta.
Konsultant w rozmowie z klientem ustala zakres jego potrzeb, wyznacza termin konsultacji, a następnie podczas konsultacji udziela szczegółowych informacji lub przekierowuje do właściwej instytucji.
UWAGA Klient korzystający z usług Punktu Konsultacyjnego zobowiązany jest do wypełnienia formularza wykonania usługi PK, w przypadku przedsiębiorców na podstawie dokumentu rejestrowego firmy (wpis do EDG/KRS).
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Copyright ©FMiŚP 2008-2012
Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw
ul. Smocza 27
01-048 Warszawa centrala: +48 22 838 32 11 sekretariat: tel./faks +48 22 838 02 61 e-mail: biuro@fund.org.pl |
||||||||||||||||||||||||||||