Informacje o Punkcie Konsultacyjnym

Punkt Konsultacyjny (PK) działający przy Fundacji Małych i Średnich Przedsiębiorstw działa w ramach sieci Krajowego Systemu Usług (KSU).

Działalność KSU regulowana jest rozporządzeniem  Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 stycznia 2005 r. (Dz.U. Nr 27, poz. 221) w sprawie Krajowego Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MSP)

W ramach PK obsługiwani są przedsiębiorcy oraz osoby fizyczne planujące rozpocząć działalność gospodarczą, w tym osoby niepełnosprawne.

Zasady korzystania z usług Punktu Konsultacyjnego

PIERWSZY KONTAKT klienta z konsultantem (kontakt telefoniczny, nieumówiona wizyta) służy dokonaniu diagnozy statusu oraz potrzeb informacyjnych klienta. Konsultant w rozmowie z klientem ustala zakres jego potrzeb, wyznacza termin konsultacji, a następnie podczas konsultacji udziela szczegółowych informacji lub przekierowuje do właściwej instytucji.

DANE OSOBOWE

W związku z obowiązkiem ewidencjonowania usług konieczne jest uzyskanie danych osobowych Klienta (m.in. imię, nazwisko, PESEL, w przypadku przedsiębiorców również kod PKD, NIP, data rozpoczęcia działalności gospodarczej i inne) oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych do 31.12.2020 roku, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883).

PODANIE DANYCH OSOBOWYCH JEST DOBROWOLNE, aczkolwiek odmowa ich podania jest równoznaczna z brakiem możliwości wykonania usługi informacyjnej w ramach Projektu.

Powyższe dane służą celom sprawozdawczym PK, w związku z czym informujemy o możliwości przeprowadzenia monitoringu przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości oraz wskazane przez PARP podmioty, obejmującego badania ankietowe oraz bezpośrednie wizyty przedstawicieli PARP u Klientów, którzy korzystali z usług Punktu Konsultacyjnego.

Usługi świadczone przez Konsultantów Punktu Konsultacyjnego są bezpłatne.

Konsultacje są finansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach działania 2.2.1. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Stąd też PIERWSZY KONTAKT  klienta z konsultantem, w tym kontakt telefoniczny, nieumówiona wizyta służą dokonaniu diagnozy statusu oraz potrzeb informacyjnych klienta ! Konsultant w rozmowie  z klientem ustala zakres jego potrzeb, wyznacza termin konsultacji, a następnie podczas konsultacji udziela szczegółowych informacji lub przekierowuje do właściwej instytucji. 

UWAGA
Klient PK zobowiązany jest do wypełnienia formularza wykonania usługi PK, w przypadku przedsiębiorców na podstawie dokumentu rejestrowego firmy (wpis do EDG/KRS).

W związku z przypadkami podawania przez klientów błędnych, nieprawdziwych lub niekompletnych informacji przyjmujemy na konsultacje jedynie z aktualnym dokumentem rejestrowym firmy (dopuszczalna jest kserokopia) udostępnionym konsultantowi do wglądu.

Klient przed konsultacją wypełnia wszystkie pola części A formularza (z wyjątkiem identyfikatora gminy)

Klient przed konsultacją wypełnia wszystkie pola części A formularza
(z wyjątkiem identyfikatora gminy)

Zakres usług Punktu Konsultacyjnego
 

• Pakiet usług informacyjnych dotyczących możliwości uzyskania wsparcia  na realizację projektów w latach 2007 - 2013 ze środków publicznych.

PK udziela informacji o możliwości uzyskania dofinansowania ze środków budżetu krajowego, programów międzynarodowych, w tym głównie środków funduszy strukturalnych UE. Jednak pełny zakres informacji dotyczy instrumentów wsparcia w ramach programów PO IG oraz PO KL (komponenty krajowe). Dla pozostałych programów / inicjatyw / działań w PK można uzyskać informacje ogólne.

• Pakiet podstawowych usług informacyjnych w zakresie podejmowania, wykonywania oraz rezygnacji z prowadzenia działalności gospodarczej.

PK udziela informacji nt. podejmowania działalności gospodarczej (krok po kroku), wykonywania działalności gospodarczej (aspekty podatkowe, aspekty prawne, aspekty finansowe) oraz rezygnacji z prowadzenia działalności gospodarczej.

• Informacje na temat możliwości i zasad uzyskania usług specjalistycznych oraz inne informacje.

PK udziela informacji nt. możliwości i zasad korzystania z usług specjalistycznych, m.in. z usług doradczych o charakterze proinnowacyjnym (audyt technologiczny) lub proeksportowych (w ramach 6.1 PO IG). Ponadto udziela informacji teleadresowych instytucji otoczenia biznesu o zasięgu regionalnym, jak i ponadregionalnym.